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ご利用規約
はじめに
  • このご利用規約は、株式会社グランツ・プロジェクト(以下「当社」)が本サイトで提供するすべてのサービス(以下、本サービス)における利用条件を定めるものです。お客様には本規約に従い本サービスをご利用いただきます。
  • 本利用規約は、事前に通知することなく改訂される場合がありますので、ご依頼時に再度ご確認ください。
買取を依頼される商品ついて
  • 商品到着後、ご申告内容をもとに検品をさせて頂きます。
  • 電話帳のメモリ、写真、アプリ等のデータが残っていると、金額が下がる場合や買取不可となる場合がございます。その際は買取同意書に記入頂いたメール又はお電話にて確認させていただきます。
  • 商品内容が明らかな違いがある又は欠品がある場合は事前にお伝えした買取金額から減額又は買取不可となる場合がございます。
  • 割れ、欠け、陥没など外装が著しく悪い端末、残債のある端末(SoftBank)、ロック機能が発生している端末は買取不可もしくはジャンクの扱いとなります。
  • 携帯電話の分割金が残っている端末をお売りいただく場合、買取完了後もお支払いを継続し、完済していただく事をご了承の上、お申込み下さい。
  • 上記の理由以外でも、ネットワーク利用制限等がかからないよう、買取完了後も利用できる状態を維持できる端末のみお申し込み可能とさせていただきます。
買取のできない商品ついて
  • 不正契約(詐欺・盗品等)
  • ケータイ補償お届けサービスやおまかせロックサービスなどのサービスを解約していないもの、またはそのサービスを使い不正に入手したもの。
  • 当社との買取りが完了したのちに不正利用等が発覚した場合、警察への被害届け及び損害賠償訴訟を行わさせていただきます。
SIMカードについて
  • 携帯電話は必ずSIMカードを抜いてお送りください。
  • 買取した端末内にSIMカードが残っていた場合には、そのSIMカードに関して弊社では責任を負いかねます。
  • 検品完了までにお客様よりご連絡がない場合、弊社からの連絡なしに破棄させていただきます。
  • ご連絡をいただき返送となる場合、送料はお客様負担とさせていただきます。
査定、検品について
  • 本サービスの査定有効期限はお申込みの当日消印とさせていただきます。お申込みより二日以降に発送いただきました商品につきましては、金額が変わる場合(到着日の買取金額となります)がございますのでご注意下さいませ。(iPhone/iPad等 海外販売分は時期によっては商品到着後の買取金額になる場合がございますので、当社福岡店まで確認のお電話をお願いしております)
  • お申し込みいただきました商品は誠意を持って査定、検品致します。お客様におかれましては、弊社の査定、検品を信頼の上、お申し込み下さい。
  • 弊社にて検品の業務上必要と判断した場合、液晶保護フィルムなど剥がしたり、未開封のものを開封したりする場合がございます。
買取申し込み後のキャンセルについて
  • 商品到着がない場合、自動的にキャンセルとなります。
  • 宅配買取などで買取申し込み頂いた時点で、お買取のご承諾とみなし、買取キャンセルおよび商品の返却は不可とさせていただきます。しかしながら中古品等の価格が変動する商品に限り返却は可能になります。事前に買取金額を確認の上にお申込み下さい。
  • 商品検品にて減額となり、その金額にご了承いただけない場合、送料はお客様負担にて商品を返送致します。
保管期限について
  • 発送いただきました端末の買取において、弊社にて保管する期限を商品到着日より7日間とさせていただきます。
  • 検品後に減額となりお客様のご了承が必要な場合や、買取に必要な書類が足りない場合、送金先情報に誤りがある場合など、お客様からのご返答を必要とする状況において、弊社よりご連絡をさしあげますが、不通の状態が続いた場合、不本意ではございますが、所有権を放棄したものとみなし、弊社所有物とさせていただきます。
  • 長期不在前のお申し込み、ご連絡先の入力ミス、ドメイン指定拒否など、十分にご注意下さい。
未成年のお客様について
    古物営業法により、満20歳未満のお客様には本人確認書類の他に保護者の方の同意書をいただき電話確認をさせていただいております。同意書の詳細の資料はこちらからダウンロードできます。
発送について
  • 携帯電話は精密機器です。商品を直接配送する際、本体などを緩衝材(エアキャップ、新聞紙等)で梱包して下さい。
  • 宅配買取の送料はお客様負担となります。
ご送金について
  • お客様からの商品が到着後、検品、ご送金となります。目安としましては、通常の状況におきまして、ご送金までに到着日より2営業日ほどいただいております。ただし、混雑状況や長期休業をまたいだご送金などにつきましては、この限りではございませんので、予めご了承下さい。
  • 古物営業法の取り決めにより、ご送金先は本人確認書類としていただいた身分証のご名義宛てのみとなります。
ご送金にかかる手数料について
  • 送金の際にかかる手数料は弊社負担とさせていただきます.。
規約・サービスの変更等について
  • 本利用規約は、事前に通知することなく改訂される場合がございます。ご利用の際には、本ページの最新情報をご確認いただきますようお願い致します。
準拠法および管轄について
  • 本規約の準拠法は、日本法であり、福岡地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。